北川“13+63”服务模式精准服  优化营商环境
科技城

北川“13+63”服务模式精准服 优化营商环境

2020年10月29日 15:52:25
来源:凤凰网科技城综合

北川首创营商环境服务“13+63”模式,线上线下融合服务,全方位优化提升营商环境。即1个专门的工作架构、3专加1号信息平台、6个环节的服务流程、补充3个特别推进机制,称为“13+63”服务模式。

1个专门的工作架构,重在解决营商环境统筹推进、责任落实的问题,工作架构由常务副县长担任协调小组组长,县政府办、纪监委、组织部主要负责人为副组长,成员包括县政府所有工作部门的负责人,由县政府办一名专职党组成员负责日常工作。3专加1号信息平台,通过设置专门窗口、专门网上栏目、专门服务热线加上与专栏同步的一个公众号,畅通企业反映问题的渠道和政府了觖企业诉求,重在解决信息对称。6个环节,以问题的收集、交办、督办、反馈、落实和提升,形成一环扣一环的无缝对接。3个特别推进机制,即常态循环、承诺评价、服务专员,全面提升服务质量和各部门履职效能。