绵阳经开区税务局办税服务厅进行云化升级改造
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绵阳经开区税务局办税服务厅进行云化升级改造

2020年10月29日 16:00:37
来源:凤凰网科技城综合

经开区税务局于2020年 6月份开始,将原办税服务厅约50%的服务场地用于“云办税服务区”改造升级,并于7月5日竣工。升级完成的新办税服务厅实现了“云办税服务+自助办税服务+实体办税服务”三位一体的新办税方式,为纳税人带来全新办税体验。

一是云办税服务,云办税服务区集成了云办税体验中心、票证文书寄递中心、远程咨询辅导中心和电子办税处理中心为一体的“一区四中心”的运行模式。二是自助办税服务。自助办税服务区为纳税人提供了厅内自助服务和24小时自助服务“1+1”模式。三是实体办税服务,窗口办税服务区将原办税服务厅设置的18个实体办税窗口缩减为了10个,其中常设窗口8个,备用窗口2个,缩减后的窗口人员转岗从事云办税体验服务和远程支撑服务。